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MySpace创始人喊话扎克伯格:不要过度广告

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MySpace创始人喊话扎克伯格:不要过度广告

[摘要]MySpace创始人称Facebook令人担忧,不过,他仍然坚信对于网页和移动应用而言,Facebook是社会粘合剂。

腾讯科技 瑾瑜 3月20日编译

Facebook没有出现之前,社交网络的头把交椅一直是由MySpace稳坐。21世纪初,MySpace曾是社交网络市场的霸主,但是,后来却被Facebook赶下了宝座。

 

2005年,新闻集团以5.8亿美元收购MySpace,后又在2011年以3500万美元价格割肉卖出。在经历着一系列事件后, MySpace创始人克里斯·德沃尔夫(Chris DeWolfe)最终进军社交游戏领域,现在是洛杉矶游戏开发商SNG的CEO。

 

日前,德沃尔夫接受了美国财经网站MarketWatch的访问。期间,德沃尔夫回顾了MySpace时期的错误点,并分享自己对Facebook及社交媒体领域其他发展趋势的看法。他谈到了自己对于Facebook190亿美元收购即时通讯应用WhatsApp这件事的看法,以及他曾经的对手、Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的表现。

 

以下是访问内容(问答形式):

MarketWatch:你曾经将Facebook称为社会粘合剂。而现在,有迹象显示Facebook用户增长在放缓。根据从MySpace获得的经验,你对此有何看法?

 

德沃尔夫:很明显,Facebook令人担忧。不过,我仍然坚持我的观点,即,对于网页和移动应用而言,Facebook是社会粘合剂。年轻人或许不会再像最初那样,频繁登录Facebook的网站和应用,但是,他们仍旧没有放弃Facebook。

 

我之前曾和一帮号称“我不再使用Facebook” 的聊天。一周后,我再找他们聊天,并问:“过去的一周里,你登陆Facebook了吗?”他们回答,“有,但只是为了看看有哪些新鲜事发生。”所以,他们仍然在使用Facebook,只不过不再那么频繁而已。

 

这是社交网络疲劳的第一个迹象。另一个是,用户行为正在向移动应用转移,这是当前的主流趋势。

当你看移动应用的时候,出于移动应用自身工作原理的问题,这些应用变得非常分散。而当你打开Facebook.com的时候,你做什么都可以。上传并分享照片、查看生日提醒、查看好友照片、更新信息中心,你会做所有的事情。

 

现在,一切都因为应用而变得分离。曾经,你可以在互联网的一个地方完成六件不同的事情。现在,分别有六款不同的应用,用来完成六个不同的动作。由于消费行为,Facebook被迫那样做,正因如此,其让竞争对手有了可乘之机。看看Snapchat、WhatsApp,和Instagram这些应用。在Instagram上分享图片也没有比Facebook强多少。但随着人们向移动端转移,消费者行为也就变成了一种应用对一种活动。

 

我认为,大家被迫这样做的原因在于消费者行为,因为,从某种程度上来说,消费者行为是与直觉相反的,会让人觉得你想要借助指尖下的一个应用程序,知道一切。但是,当你试图在一块小尺寸屏幕,通过一个应用完成过多事情的时候,会导致用户界面和服务的精美之处因为屏幕尺寸过小而下降。

MarketWatch:所以,Facebook收购了Instagram,而且大家都认为,这是个明智之举。

德沃尔夫:是的,一次很出色的收购。

 

MarketWatch:那么,对于Facebook收购WhatsApp交易,你怎么看?

德沃尔夫:我认为,这是一笔很不错的收购交易。WhatsApp是否会统治美国市场,这还有待观察。但是,在巴西、墨西哥和其他增长中经济体,WhatsApp的市场份额很大,这是放长线钓大鱼。美国的即时通信市场规模很大,而且将会变得更大。

 

MarketWatch:对于收购价格,你怎么看?

德沃尔夫:时间决定一切。当初出售MySpace的时候,我卖了5.8亿美元。一年之后,YouTube被16亿美元买走,而我们当时的规模远超YouTube。所以,如果我们当时能够再多等一年,我们的出售价格也会达到10亿美元级别。

 

当Facebook的市值迅速飙升至200亿美元的时候,大家都觉得这太疯狂。他们的市值达到100亿美元的时候,MySpace仍具有更大规模。当时我就觉得这简直就是疯了。

 

不过,我认为Facebook的所作所为,展示出了他们将用户商业化的能力,也兑现了他们的商业化承诺。三四年前,投资者社区和媒体社区曾怀疑,Facebook是否真的有能力实现商业化。我认为,Facebook以一个非常聪明和有效的方法,实现了他们的承诺,全球每家广告商都必须使用Facebook。

 

现在,我们的广告预算中,有80%都投向Facebook。Facebook在移动领域具有超高效率,我们在Facebook上的投资也带回了积极的投资回报。

 

MarketWatch:你们在谷歌(微博)的投入有多少?

德沃尔夫:可能10%左右。并不是因为谷歌不好,只不过对于我们来说,谷歌的用户获取点击率购买价格,相对于Facebook来说更贵,而且我们的定向能力在Facebook平台的效率更高。

 

Facebook拥有众多信息,他们拥有肯在社交游戏上花钱的用户,他们进行深层次的数据分析。比如,用iPad玩游戏的澳大利亚女性会为我们的游戏花费更多钱。

 

MarketWatch:关于用户增长问题,有一种说法是,Facebook已经成了一个实用工具,这是MySpace没有做到的。

 

德沃尔夫:我认为,这么说没有错。要知道,这可是11亿用户。MySpace的用户数峰值为1.4亿。社交网络服务Friendster曾表示,他们的美国用户为150万。有如此高的关键用户数量值存在,他们的实用工具“身份要素”就永远不会消失。

 

现在,人们不需要为移动平台注册另一个账户。人人都在使用Facebook Connect服务,这是一款天才发明,该应用不仅让人们连接Facebook,还允许用户在网页、移动网页和移动应用中使用相同的Facebook账户。

当Facebook的观察分析师说“Facebook增长正在放缓”这句话的时候,他们应该考虑到几点。首先,Facebook并没有完全向广告商开放Instagram广告投放。我认为,Facebook能够在Instagram上实现无缝广告投放,还不会对用户造成困扰;其次,Facebook和那些使用Facebook Connect服务进行用户验证的网站,可以全面开放Facebook Connect服务广告投放。

 

MarketWatch:说到Instagram,你认为, Instagram是过于谨慎还是增长不够快?

德沃尔夫:不,我认为他们表现得很好。对于他们目前的增幅,分析师们很满意。Facebook会提供具体的数字信息,也没有必要加快Instagram的增长,等到时候了他们自然会采取行动。

 

就像是YouTube。YouTube规模不断壮大,10亿用户、年年亏损、没有广告投放。他们只是在等啊等啊等啊等,然后,他们便启动了。现在,YouTube开始有些营收,他们会找出自己的方法。我认为,这并不是一场抓紧时间挣大钱的游戏。我认为,要设定好正确的预期,并且达成并超越这些预期。

 

我认为,Facebook可以很有底气地说,“看,Facebook的用户活跃度稍稍下滑一些也无关紧要。完全在我们意料之内。消费者行为发生变化,这也是我们收购Instagram和WhatsApp的原因。我们在增长。”

 

听起来有些荒诞,但是Facebook自己也尝试推出了很多类似功能。说到科技企业和创新,你脑海里最先浮现的有哪些公司名称?不说别的,Facebook势必是其中之一。

 

但我不能说,过去几年,他们在产品开发方面的创新一直表现很出色。当你的公司达到一定规模的时候,实现卓越的创新就会变得非常困难。可是,规模大有点好处是,可以识别出消费者行为,其改变的轨迹、如何迅速对这些变化作出回应,以及如何成为“合并达人”。

 

这就像是从一个产品开发企业,变成另一家深谙企业发展和收购兼并的公司,要充分考虑到社交互动、沟通、世界互通的未来发展以及如何运筹帷幄。

 

MarketWatch:所以,当你听到WhatsApp的收购价时,你并不感到吃惊?

德沃尔夫:我很惊讶,但当我后退一步换位思考,我认为,这么做是明智的。这是唯一一个Facebook能够收购的即时通信公司。很明显,Snapchat没有要出售的意思,而且我也不认为Snapchat有WhatsApp这样的全球影响力。Facebook是以全球视角来看待他们的服务,而WhatsApp在全球市场有扎势的基础。

 

MarketWatch:如果Facebook的用户互动率以及增长率都不是什么大问题,那么你认为,Facebook真正的阻碍是什么?

 

德沃尔夫:我认为,Facebook向移动端和移动应用的转移,导致社交网络和社交互动变得四分五裂。而这些裂痕多多少少的让市场把一碗水端平,为Snapchat、Instagram和WhatsApp等企业提供机遇,让他们能够参与到市场中。三年前,这些企业根本就无关紧要,因为大家都去Facebook的网站,所有的操作都在这一个网站上完成。

 

MarketWatch:现在你有什么想对马克·扎克伯格说的吗?

德沃尔夫:我认为,他的表现非常出色。继续保持这样积极的态度。赚取利润,进行收购。Facebook知道如何将这些收购回来的公司全部整合在一起。

扎克伯格非常有远见。他看起来毫无畏惧,高度热衷于广告业务。我并不是说过渡广告,而是广告产品和正确的投放方式。我想说,继续专注于正确的产品使用方法,以免对用户体验造成干扰。

这就是我们当年所犯的最大错误。我们过渡广告,损害了用户体验。我认为,扎克伯格一直都很谨慎,在新的广告产品推出方面,也有条不紊。他一直都很聪明。


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