恒略第一品牌定位，创意独一无二！首席恒略品牌营销策划公司！   南昌策划公司

首席恒略品牌营销策划，创造强势品牌。恒略第一品牌定位，创意独一无二！200多家营销策划！1000多套创意方案！品牌定位就是能力，中国极具实力和影响力的恒略品牌策划！迅速提升企业品牌与销量的恒略品牌策划！恒略品牌是500强、央企、上市公司和行业龙头企业的长期顾问选择，恒略中国十大策划机构，全球顶尖4A营销战略咨询集团！

蘑菇街陈琪：在快速转型期实现弯道超车

作者： 吴晓波    发表于  2015年2月27日 11:07

[品途导读] 从创业时候的一个电商搜索工具转型到一个消费社区，再从消费社区转型到了电商导购，然后变成垂直电商，如今又开始转向C2C加B2C的平台，几乎每隔一两年，蘑菇街的创始人陈琪就会主导一次蜕变式转型。

蘑菇街陈琪：在快速转型期实现弯道超车

文/吴晓波

2015年春，蘑菇街又一次转型。这次是从垂直电商，变成了一个B2C加C2C的社会化电商。

从创业时候的一个电商搜索工具转型到一个消费社区，再从消费社区转型到了电商导购，然后变成垂直电商，如今又开始转向C2C加B2C的平台，几乎每隔一两年，蘑菇街的创始人陈琪就会主导一次蜕变式转型。

从他的合伙人到他的团队，似乎都已经接受了这种节奏。

陈琪笑嘻嘻地说：“我们公司在每次转型的最初期是奴隶社会，我就是奴隶主，我的决定他们理解要执行，不理解也要执行。差不多做出一个样子之后进入封建社会，推行分封制，每个人会有自己负责的领地，开始放权。一开始就想要民主社会，那是不可能的。”

眼前的陈琪穿一件黑色连帽套头衫，戴了一套朋克感很强的金属项链和戒指，可能因为最近比较忙，脸上还长了几颗痘痘，接受采访前正和一群员工围坐在一起闲聊，感觉就像一个年轻的程序员，完全没体现出他口中“奴隶主”的“霸气侧漏”。

10年前陈琪从浙江大学的计算机专业毕业，随后进入阿里集团。从用户界面设计师到产品经理，再到移动事业部的经理，在淘宝工作6年之后，当看到导购社区的机会来临，他说动了自己的同学魏一搏一起创业。

2010年他创办卷豆网——一个连接社区和电商的技术工具。为了创业，陈琪和魏一搏一人卖了一套房子，“房子倒还好，真正让家里人感到有点犹豫的，是当初离开淘宝时所放弃的淘宝期权。”

陈琪出生在浙江一个县城的公务员家庭。他自幼聪明，读书不必太用心就能考到高分，家人对他的爱好总是充分支持，90年代初给他买的第一台电脑就是一万多元的高配置。大学就读期间他就通过网页设计赚钱，有段时间收入比父母还高。

也许这种经历，让他总是安全感满满，而天秤座追求完美与细致的特点，更让他把创业公司当作自己创造的一个生态系统。他手中像拿着控制器一样拨来拨去地调试这个系统，看看怎样才会让它按照自己想象的去发展。

到了2011年，卷豆网的升级版蘑菇街成立了，蘑菇街的另一个合伙人岳旭强也是在那时候才加入进来。

这个专注于女性服饰的导购网站，发展两年后就成为一个每天UV近400万，PV近两亿的大型流量分发平台，从淘宝平台拿到的每日佣金也能达到50万—60万元人民币。但是导购模式天生就面临一种险境：你的七寸，永远掌握在平台手里。

2012年的淘宝开始限制外部链接，到了2013年底，淘宝开始禁止蘑菇街使用支付宝进行支付，后期还通过技术手段使蘑菇街的产品无法直接链接到淘宝商家。阿里曾经提出以2亿美元收购蘑菇街。陈琪当时干脆地拒绝了。

蘑菇街很快意识到导购平台的土壤已经不存在，迅速在淘宝全面封杀的3个月后转型为针对女性时尚和服饰的垂直电商：从原来纯粹的消费推荐社区，转型成买手选款加优店的复合形态。

店主们要满足蘑菇街的要求：所有产品均包邮，将货品寄到蘑菇街的库房进行质检。这是大而全的淘宝无暇去顾及的苦差事。

而转型后，蘑菇街一批老员工“改行”去做质检，从市区里的写字楼搬到了郊区的仓库。店主寄来的货物要通过质检与买手两个团队的双重考验。同时，还有一个专门的商家服务部为店主解决问题。

自营平台在上线第一个月，成交额就达到了1.2亿元。2014年“双11”，蘑菇街首度以电商身份参与，完成4.26亿交易额，其中移动端交易占比达到78%，远超既定目标。

接下来从B2C再扩展至C2C，变身社会化电商就显得顺理成章。移动互联网时代，越来越多的购物达人、时尚达人在引领潮流，形成个人品牌，这些个人品牌如果引入蘑菇街，会为其带来更多的新用户以及增强用户黏性，这比直接挖角淘宝、京东平台的名店可以说阻力小多了。

2015年初蘑菇街推出7.0版APP，帮助这些时尚达人开店、形成个人品牌社区，同时，会以中心化的平台帮助商家简单方便地获取新客户和订单，再提供去中心化的社交手段帮助他们管理留存用户，这就是蘑菇街设计产品的思路。

蘑菇街每次转型的过程都非常迅速。陈琪说，他去年底在和深圳的几个投资人聊了一晚后，突然感觉做社会化电商的时机到了：如今把电商与社交结合起来的方法论并不完美，蘑菇街可以尝试吃这只螃蟹。

回公司他和两个合伙人商量后，一晚上就确定了组织架构调整的事，第二天就宣布需要200人负责推动转型，第三天150多人新岗位到位，6周后上线新的 app，原岗位的300人做原来五六百人的工作。

3个月后，也即2015年1月，蘑菇街又将总部杭州以外的第一个重要办事处开到了广州。根据2014年的统计，平台上6000多商家中，广州商家占了三分之一，提供了一半的交易量。

陈琪说，幸亏蘑菇街这个团队是一个能够快速变化的团队。很多公司以为自己是在创新，其实是在走产品生命周期。

而蘑菇街的创新，一是根据移动互联网的发展和迭代；二是根据市场和资源的变化迅速调整产品形态。

他再一次推动转型的考虑在于，此前即使作为针对女性服饰的B2C垂直电商，预计只能做到最高200亿元左右的交易额，而如果是针对年轻女性从服饰到家居所有潮流物品的C2C社交类购物平台，面对的则是一个2，000亿元以上的市场空间。

现在打开蘑菇街，首页由原来的商品图墙变成了由关注的人所发图片与商品组成的信息流；第一屏像新浪微博，第二屏像淘宝，第三屏像微信，第四屏像 Instagram。

蘑菇街从前作为小型创业公司，只能把功能分散到微博、微信等各大平台。而如今它通过这些碎片化社交功能的设计，把社交购物全部整合到一个自己的平台上。

未来它会推出新的交易规则：粉丝交易不对商家抽成，非粉丝则提交5%的佣金，但其他推广、辅助交易的功能如今都是免费使用。

陈琪强调，蘑菇街的买手与传统的买手不同，传统的买手偏向于采购，而蘑菇街的买手更大程度上是一种具备强烈个人风格的意见领袖。

蘑菇街做这件事的优势在于它的调性和微博、微信截然不同。

微博是一个以信息分享为主的强媒体属性，而微信则是以朋友圈为主的强社交属性，在这两个平台上意见领袖虽然容易聚集粉丝，但一旦通过购物的方式将影响力变形则很容易遭到追随用户的反感；而蘑菇街从创立开始，就是为女性用户们那种带有社交行为的购物行动提供便利，也即将线下的 “逛街”这种社交行为搬到线上，女性用户喜欢在蘑菇街上吸纳达人们的意见，分享自己的心得，通过购物打发碎片时间。

与其他更偏向于供货商视角的电商公司相比，蘑菇街是一家消费者视角的电商，它更关注用户想要买什么，如何购买，购买后如何分享以及怎样让这一流程更优化，这种另类的社会化电商模式让它从导购平台转型电商平台后，用户不跌反涨，而且一直高度活跃。目前蘑菇街的平台上有约1亿注册用户，月度活跃用户约 5,000多万。

去年6,000多家商家的总体成交额约36亿元，平台上最大的一个商家成交了3,000多万元，但它的支出成本比在其他电商平台低很多 的，复购率却更高。

今年蘑菇街的目标是平台成交额超过100亿元。对于盈利模式，陈琪很坦白地说“目前没有明确。”

但他依然乐观，只要蘑菇街的平台交易量能达到500亿元， 盈利模式就可以从目前的交易佣金拓展到数据维护、客户服务、广告、贷款等等增值服务，无论如何都会比之前导购平台的佣金分成模式更具风险抵御能力。

尽管蘑菇街的每一次转型，外界感觉都像“壮士断腕”，但陈琪的信心却来自于他对年轻消费者心态与市场趋势的把握。

他平时很喜欢琢磨年轻人心态，包括自己的打扮与管理风格都往年轻人所喜欢的风格走。

比如他其中一个了解渠道是：除了平时经常和年轻的员工聊天之外，每次面试时如果遇到90后的应聘者，他会至少交谈30分钟，除了头三分钟的问题是在评估这个员工是否适合蘑菇街，其余20多分钟都是在和他们闲聊年轻人的生活场 景和行为爱好。

他自己每天收的工作邮件有几百封，他会经常关注的经营指标有几百个。而细化到每周，他关注的指标都不尽相同，比如在新版APP上市后，陈琪主要看的是用户数是否下降，社交行为的增长率，获取新客的成本等等。

陈琪更庆幸的是，他和其余两位合伙人的能力十分互补。他自己喜欢充分吸收各类信息，擅长把用户需求与现有的技术能力整合在一起，平时在公司负责宏观趋势把控与融资；而一位合伙人曾经任职中兴，严谨细致，是典型的结果导向；另外一位合伙人是极客出身，敦厚沉稳，擅长技术架构及业务架构搭建。

虽然三个人平时的 生活爱好完全不同，玩不到一块，但在工作上这种组合却很完美，能锻造出如今这种应对任何市场变化都可以迅速转型的团队，而又不至于流于空谈情怀，不接地气。

尤其是每次进入融资周期后，他都要在外奔波三四个月，但只要有这两个靠谱的伙伴坐镇公司，公司就能继续维持高速运转。

“蘑菇街的模式很容易被模仿，但是蘑菇街创业到现在，最大的价值不是产品，是我们的团队。产品很容易复制，但是团队是不能复制的，投资人看好的也是我们这个独特的团队。”

陈琪不是一个安于现状的人。他每一次主动的转型，都像扑克游戏中的梭哈，把公司的全部资源都压上去。

他说：“我不喜欢做加法，我喜欢做乘法。但做乘法的坏处是，如果乘一个零就什么都没有了，而做加法的话加一个零，原来的东西都还在。可是做乘法的话，别人也许只能10+3=13，而我们则是 10×3=30。”

去年C轮融资2亿美元后，很多人猜测蘑菇街很快会上市。但陈琪说，虽然随时可以启动上市，不过上市后估计也就是20-30亿美元的盘子，现在蘑菇街在国内电商公司中属于第三梯队的排头位置，只有蘑菇街冲上第二梯队的排头位置后，他才会考虑上市。

未来蘑菇街还会继续蝶变式大调整吗？

陈琪仍然是招牌式的轻松笑容：“100%会大调，调成什么样只能根据当时的市场情况来说，我现在不知道，也不会去设定 一个模板。但蘑菇街的调性会渐渐偏向中性化，我们现在已经引入了家装、男装等类目，最后变成一个社交化的大市场，每个人都可以在上面找到自己喜欢的格调，每个人都能在这里实现自己的品牌梦想。”

虽然一直以来，蘑菇街不是在转型，就是在转型的路上。不过谁又能说陈琪的做法不对呢？真正的黑马不是靠模仿他人的奔跑方式胜出，靠的是精准的方向与奔跑的速度。

相关文章:

蘑菇街华丽转身的背后难掩匆忙

服装零售拥抱O2O，对接线上姿势很重要！

责编：李拜天

本文原载于福布斯中文网，原文标题《蘑菇街陈琪：我是怎样通过快速转型多次弯道超车的？》